タイ市場への進出をご検討中の皆様は、このような課題をお持ちではないでしょうか？
激しい価格競争に巻き込まれず、自社製品の価値を正しく伝えたい
現地の消費者が本当に求めているものがわからず、効果的な施策が打てない
特に、購買力の高い「富裕層」にどうアプローチすれば良いのか見当もつかない
もし、貴社の商品やサービスに関心を持つ可能性が高い、タイの熱心な顧客リストが既に手元にあり、彼らのリアルな声に直接アクセスできるとしたら、どうでしょうか？
本記事では、私たちKENKOがタイで実践している、価格競争とは一線を画した独自のマーケティング手法と、そこから生まれた貴重な資産についてご紹介します。これは、貴社のタイ進出における強力な武器となり得るはずです。
タイの小売業界では、11月11日をはじめ、数字が並ぶ「ダブルデイ」に大規模なセールを行うのが恒例です。街中が「買ってください！」という広告で溢れかえるこの日、私たちKENKOはあえてセールを行いません。
その代わりに、この日を**「ギブの日」**と名付け、お客様に何かを「与える」日にしました。
「皆が“買ってくれ”と叫ぶ中で、私たちは“何かを与えられないか”を考え抜きました」
この思想の根底にあるのは、目先の売上を追いかけるのではなく、お客様一人ひとりとの長期的な信頼関係を築きたいという強い想いです。この姿勢こそが、タイ市場でブランドを確立する上で最も重要だと、私たちは確信しています。
2. 顧客インサイトを掘り起こす「ギブの日」の仕組み
「ギブの日」に行うのは、一方的なプレゼント配布ではありません。1〜3分程度の簡単なアンケートにご協力いただき、そのお礼としてささやかなプレゼントをお渡しする、という双方向のコミュニケーションです。
▼質問内容の例
今、どのようなお悩みを抱えていますか？
睡眠や運動の習慣について教えてください
ジャパニーズ・ヘルシーフェアは年に何回開催してほしいですか？
トークショーでは、どのようなテーマの話が聞きたいですか？
この対話を通じて、私たちはタイの消費者が抱えるリアルな悩みやニーズを、ダイレクトに、そして継続的に収集しています。
3. 日本企業の想定を覆す、タイ市場のリアルな声
こうした活動から得られる発見は、日本で立てた仮説を覆すことばかりです。
例えば、私たちは当初「タイの富裕層は睡眠に深い悩みを抱えているはずだ」と考えていましたが、アンケートからは「思ったより皆、眠りには悩んでいない」という意外な事実が見えてきました。こうした現地の一次情報は、次の商品開発やマーケティング戦略を考える上で、何よりも価値ある羅針盤となります。
特にコロナ禍では、お客様との繋がりを絶やさないための工夫が、思わぬ資産を生みました。アンケートに「電話やZOOMで直接お話を聞かせてもらえませんか？」という項目を追加したところ、多くの方が快諾してくださったのです。
ある時は会話が弾み、経営陣である私自身とタイ人スタッフでお客様のご自宅まで商品をお届けし、その場で1時間も語り合ったこともありました。普段なら接点を持つことすら難しい富裕層のお客様と、まるで友人のように過ごせたこの経験は、マスメディアや調査レポートからは決して得られない、血の通った関係性そのものです。
4. 貴社のタイ進出を加速させる「8,000名の生きたデータベース」という資産
私たちが「ギブの日」を通じて築き上げてきたもの。それは、単なる「購入者リスト」ではありません。顧客の悩みや関心事が常にアップデートされる、約8,000名からなる“生きた顧客データベース”です。
この独自の資産は、成功が難しいとされるタイ富裕層マーケティングにおいて、貴社のタイ進出を強力にバックアップします。
【迅速なテストマーケティング】
このリストを活用し、貴社製品のサンプリングやアンケート調査を、関心の高いターゲット層に直接かつ迅速に実施できます。「売れるかどうかわからない」という進出初期のリスクを最小限に抑えます。
【高精度なプロモーション】
所得層、ライフスタイル、関心テーマ（健康、美容、食など）でセグメントし、貴社のメッセージが最も響く顧客層に的確にアプローチ。無駄な広告費をかけず、費用対効果の高いプロモーションを実現します。
【富裕層へのダイレクトアクセス】
私たちが築いた深い関係性を活かし、通常ではアプローチが難しい富裕層向けのクローズドな体験会や、インフルエンサーを招いたイベントなどを企画・実行。ハイエンドなブランディングを支援します。
まとめ：タイ市場での成功は、信頼できる現地パートナー選びから
タイ市場で成功するためには、現地を深く理解し、小手先ではない本質的な関係を顧客と築けるパートナーの存在が不可欠です。
私たちは、価格競争ではなく、信頼を基盤にしたブランドづくり、特にタイ富裕層マーケティングを成功に導くことを支援します。
それこそが、KENKOPLUSの最大の強みです。
タイ市場への第一歩を、私たちと一緒に踏み出しませんか？
KENKOは、自社の成功ノウハウと“生きた顧客データベース”を活かし、日本企業のタイ進出を全面的にサポートします。
現地顧客データベースを活用したテスト販売・市場調査
富裕層向けマーケティング戦略の立案・実行
タイ市場進出に関する各種コンサルティング
ご相談は無料です。まずはお気軽に、下記のフォームより貴社の課題をお聞かせください。